Przede wszystkim chcemy złożyć najserdeczniejsze życzenia wszystkim naszym Babciom i Dziadkom. To jedna z naszych ulubionych grup, z którymi prowadzimy badania. Najczęściej otwarci, chętni do rozmowy, wbrew utartym stereotypom zainteresowani nowymi produktami, także nowoczesnymi technologiami. Coraz częściej firmy decydują się adresować produkty i usługi właśnie do tej grupy osób, ale jak mówią sami seniorzy, często są traktowani jako osoby schorowane, które myślą głównie o zabezpieczeniu bliskich po śmierci, lub organizacji pogrzebu. Realizując kolejne projekty badawcze wśród seniorów często dyskutowaliśmy o niedopasowaniu produktów czy ich komunikacji do potrzeb tej grupy. Od pewnego czasu systematycznie gromadzimy wiedzę na temat potrzeb, zachowań i zwyczajów osób starszych, aby pomagać naszym klientom lepiej do nich trafiać.
Skoro my dowiadujemy się o seniorach więcej, to dla równowagi poczuliśmy się zobowiązani trafić do tej grupy z informacjami o nas. Kasia Sobolewska i Monika Mostowska-Żybura udzieliły wywiadu portalowi gazetasenior.pl, tłumacząc czym są badania i w czym się mogą przydać także osobom starszym.

Miłej lektury!

Seniorze, twoja opinia ma znaczenie