CO ROBIMY

Polujemy na insighty, które pomagają rozwijać innowacje oraz projektować produkty i doświadczenia. W dżungli informacji odnajdujemy ścieżki prowadzące do ludzi. Realizujemy badania jakościowe i ilościowe, prowadzimy warsztaty i treningi. Tłumaczymy ludzkie historie na język biznesu.

HUMAN STORIES

Opowiadamy historie, które stają się początkiem zmian

Jeśli szukasz prawdy o swoich klientach, oczekujesz inspirujących insightów - opowiemy Ci historie, które będą początkiem zmian. Sięgamy poza deklaracje i opinie, docierając do faktycznych potrzeb, bo to z nich rodzą się pomysły na nowe produkty i usługi.

Świat badań to dla nas źródło nieograniczonych możliwości odkrywania prawdy o ludziach. Łączenie metod, eksperymentowanie z technikami, kreowanie nowych narzędzi to nasz sposób, aby docierać do rzeczywistych zachowań, postaw i emocji.

Kolekcjonujemy Human Stories wsłuchując się w głos klientów. Zapraszamy Cię do wspólnej, pasjonującej podróży.

CUSTOMER EXPERIENCE

Pomagamy budować doświadczenia klientów.

DISCOVERY-DESIGN-TRAINING

Insights Discovery – zanurzamy się w świat konsumentów, żeby odkryć i zrozumieć ich potrzeby, identyfikując punktu bólu i zadowolenia. Opieramy się na autorskich rozwiązaniach i metodach badawczych.

Customer Experience Design – wykorzystujemy Insighty, budując Persony pozwalające zrozumieć ludzi o różnych potrzebach i zachowaniach. Podczas warsztatów Customer Journey Map analizujemy i projektujemy doświadczenia dopasowane do oczekiwań klientów.

Employee Engagement Training – przekładamy teorię na praktykę wdrażając w firmach orientację klientocentryczną. Przeprowadzamy treningi, prowadzimy warsztaty uczące zachowań zorientowanych na budowę wyjątkowych doświadczeń, przygotowujemy materiały implementujące Customer Experience w organizacjach.

PRODUCT DEVELOPMENT

Pomagamy projektować produkty i usługi w oparciu o ludzkie historie

Zaangażuj nas w dowolnym punkcie swojej podróży przez zmianę. Jeśli tworzysz produkt lub usługę, poznaj potrzeby ludzi, którzy będą ich używali.

Jeśli szukasz pomysłów i inspiracji, wiemy jak je pozyskać i przekuć na koncepty produktów i usług. Rozumiemy procesy kreatywne, adaptujemy do Twoich potrzeb warsztaty co-creation, concept generation i design thinking.

Jeśli masz koncepty i prototypy produktów, dowiemy się co myślą o nich potencjalni konsumenci. Posiadamy doświadczenie w ilościowych i jakościowych testach produktów, a także bazę benchmarków rynkowych, do których porównasz wyniki Twojego produktu.

Zaproś nas do wspólnej podróży w projektowaniu produktów i usług.

WORKSHOPS & TRAININGS

Prowadzimy warsztaty oparte na solidnym zrozumieniu potrzeb klientów

Jeśli potrzebujesz wdrożyć wyniki badań, przeprowadzimy warsztat Bring Results to Life, dzięki któremu klienci dosłownie i w przenośni zamieszkają wewnątrz Twojej organizacji i staną się drogowskazem dla działań w Twojej firmie.

Kiedy szukasz pomysłów na nowe kierunki rozwoju, nowe produkty, pomożemy Ci odnaleźć inspirację, wydobyć pokłady kreatywności Twojego zespołu w warsztatach Co-creation Design. Opracujemy autorski zestaw gier zespołowych dostosowany do tematyki i branży Twoich wyzwań. Efektem będzie bogaty zasób pomysłów, prototypów, konceptów.

Pracujesz z procesami, szukasz usprawnień? Po naszych warsztatach Customer Journey Mapping każda ścieżka Twojego klienta będzie pełna pozytywnych doświadczeń, a Momenty Bólu znikną dzięki wygenerowanym rozwiązaniom i pomysłom płynącym wprost z insightów konsumenckich.

Nasze warsztaty zawsze prowadzą do celu. Chętnie podzielimy się kilkunastoletnim doświadczeniem, szkoląc i trenując Twoje zespoły w technikach warsztatowych, kreatywnych, gamestormingu i design thinking.

"Ludzie nigdy nie byli tak ważni jak teraz - w epoce algorytmów." Hannah Fry

KIM JESTEŚMY

Jesteśmy badaczami z zawodu i pasji. Po ponad 10 latach pracy w jednej z największych firm badawczych w Polsce, założyliśmy w 2013 roku Beeline Research, w której rozwijamy wiedzę o ludziach i ich zaskakujących zachowaniach.

Katarzyna Sobolewska - Business Partner

Nie sądziłam, że zamiłowanie do długich, angażujących rozmów będę realizować głównie w pracy… Każde spotkanie, wywiad, czy wizyta etnograficzna to dla mnie źródło odkryć i inspiracji. Jakościowe badania marketingowe to moja pasja, a docieranie do prawdziwych potrzeb i ukrytych emocji sprawia mi ogromną satysfakcję już prawie 20 lat…

Uwielbiam kino, rodzinne podróżowanie, dobre jedzenie i wszystko co włoskie.

Janusz Bujko - Business Partner

Od wielu lat wiem, że bycie badaczem, to coś więcej niż zawód. Badania to nieustanny kontakt z człowiekiem i nauka, jak prowadzić rozmowy, aby dobrze zrozumieć innych i usłyszeć ich szczere, prawdziwe historie. Część tych historii służy rozwojowi biznesu naszych Klientów, ale część pozwala odsłonić tajemnice ludzkiej natury.

Po godzinach dzielę czas między granie w zespole, żeglarstwo, góry, książki, filmy oraz grę w piłkę, która budzi we mnie chłopca z podwórka.

NASI KLIENCI

Zaufali nam m.in.

KONTAKT

BEELINE RESEARCH & CONSULTING
Sobolewska Bujko sp.j.

ul. Skarbowców 23A
53-025 Wrocław
Poland

KASIA +48 512 360 222

JANUSZ +48 603 852 302

NAPISZ DO NAS

Scroll to top